今週末は「マラソングランドチャンピオンシップ（MGC）」。

選ばれし男子31人、女子12人のうち、
上位各2人が五輪代表に内定する一発勝負です。

東京五輪本番を模したコースは、
公募ガイド社のある増上寺前が折り返し地点。

テレビでゆっくり展開を追いかけたいですが、
生でレースを観戦したいなあ。
会社に来ようかな…

過去最高クラスの台風の影響はさすがにすごかったです。

夜、布団に入る頃はそうでもなかったのに、
3時半頃、雨が激しく窓を打つ音で目が覚めました。

どれくらい荒れているのか窓からのぞいてみると、
隣のお庭に植わっている樹齢何十年と思われる巨木は、
枝葉が見たこともないくらい撓んでいる。

「これはすごいな…」と思いつつ、
うちのベランダの植木や荷物が凶器にならないか心配で、
眠れないままうろうろと小一時間を過ごし、
「仕事もあるし、ちゃんと寝ないと」と思い、
またベッドに入ったら、そのまま眠れたようです。

朝、目が覚めて、ベッドから外を眺めてみると、
遠くの方の青空に秋っぽい感じの雲が見え、
景色にいつもより抜け感を感じる。

「台風一過というやつか」と思いつつ、
異変がないかベランダを確認しに出たら、
燐家のあの巨木が、なんとうちの敷地に倒れてきているではありませんか！

景色に抜けを感じたのは、
昨日まで青々と茂っていた巨木が倒れてなくなった影響だったのです。

寝不足で乗る蒸し暑い中の激込み通勤電車は、
ストレス以外の何物でもなかったですが、
倒木に比べればどうってことありません。
早く解決するといいですが。

私が調査・分析好きというのは、
身近な人はわりとみんな知っていることだと思います。

ひとつの事象を理解しようとするときに、
一見関係のないようなものも含めて、
まずはできるだけ多くの情報を集め、
様々な角度から光を当ててみる。

そうするとこれまでの常識や思い込みとは違った、
もっと本質的な部分が見えてきたりします。

公募ガイドのユーザーを知りたいとき、
インタビューやアンケートなどの直接的な情報だけではなく、
ある特定のコンテストを定点観測し、
応募頻度、ライフタイム、応募点数などを属性別に追いかけてみたり、
逆にいろんなスタイルのコンテストをやってみて、
そこへの応募者の特徴を調べてみたり。

サイトのアクセスを恐ろしく細かく分析したり、
本屋さんでどんな流れで公募ガイド誌を手に取るのか観測するのも面白い。
私が美大に通ってるのは、
自分が創作者となる臨床実験の意味合いもあります。

そういうことをやっていると、
芋蔓式に調べたいことやアプローチのアイデアが出てきて、
どんどん理解が深まっていきます。

ユーザーのことをもっと知りたい、
そのためにいろんなアプローチを試したいと思いながら、
5年経ってしまいましたが、
そろそろそういう状況にもっていきたいです。

先日、知人に誘われて、
港区の男性向けアロマ作り講座に行ってきました。

作り方は簡単。
無水エタノール、好きな精油（エッセンシャルオイル）、精製水をそれぞれ指定された分量だけボトルに入れて、混ぜるだけ。
ボトルに飾りをつければ、
マイ・アロマスプレーの出来上がりです。

最近はこれを使って、
出社したらデスク周りをシュシュッ。
香水ではないので、自然な優しい香りで、
なかなかいいです。

8月末で締め切られた東京マラソン2020。
今年の倍率は11.1倍だったみたいです。

ここ数年12倍を超えていたので、
ほんの少しだけ当たりやすくなった？

結局、私はエントリーせず。
フルマラソンに復帰する日は来るのでしょうか。
自分でもわかりません。

たぶん、自分の中でマラソンの目的を変えることが重要。
時計をつけずに走ることを楽しむ。
つまりタイムに執着しないこと。
まだまだ子供やなあ…

「カスハラ」ってご存じでしょうか。
顧客や取引先からの悪質なクレーム、
理不尽な要求といった「カスタマーハラスメント」の略です。

民間調査によると、
会社の苦情対応の担当者や経験者の半数以上が、
「（カスハラが）最近3年間で増えた」と感じているとのこと。

過去、「社長を出せ！」というお客様のご要望のもと、
お話を聞かせていただいた経験もありますが、
どう考えても論点がずれているクレームだったり、
「あんな社員、辞めさせろ！」といった暴言だったり、
「いくらなんでもそれってひどすぎません？」
と感じるケースもありました。

近年、ネットの匿名性を利用した危険な発言が増えたり、
一部のリーダーや著名人の振り切れた見解がもてはやされたり、
そんな傾向もカスハラ増加に影響を与えている気もします。

いずれにしても、企業としては、
社員を守るための顧客対応マニュアルの整備などが必要で、
課題は尽きません。

今日から9月。
次第に夜が長くなる長月に入りました。

日中も暑いことは暑いですが、
酷暑という感じでもなくなってきましたし。

それにしても、
この夏はやり残したことがいっぱいあるなぁ。
夏の宿題は8月末までに片付けると決まっているのに。

鉄は熱いうちに打て。
まだ暑さが残っているうちに、片付けてしまいたい。

ムサビの卒業制作、
テンションがまったく上がらず、
ほとんど進んでません。

仕事があまりにも思うようにいかないので、
To Doばかりが積み上がり、
ますます気分が乗らないという悪循環。

「つくるのが楽しくてしかたない」というゾーンに入れば、
ちょっとやそっとの面倒は軽く乗り越えられるので、
勝ったも同然なんだけどな（当たり前ですが）

9月中旬のスクーリングで試作を持参する必要があるので、
週末取り組もうと考えていますが、
どうせ仕事に逃げたりして、進まない気がする。
まずい…

エントリーしていた草マラソンレース。

なんと「落選」の連絡が来てしまいました。

出ると決めていたものがダメとなると、
とても残念な気がして、
そんなに意欲的でもなかったのに、
もうどうしても出たくてたまらない。

久しぶりに訪れたマラソン検索サイトで、
良さそうな大会をいくつかピックアップしました。

それにしても、
大して高倍率でもない大会に落選するなんて、
運気が落ちてるな。
いや、これは厄落としだと前向きに考えよう。

クラウド会計ソフトで有名なfreeeさんは、
勤続5年のお祝いとして、
3Dフィギュアを作っているそうです。

このフィギュアをみて、
どこか心が洗われる気がしました。

単に”記念品にマイフィギュア”が面白いというのではなく、
深いなぁ…

それに比べて、
自分のやってきたモチベーション向上って、何なんだろう⁇
独りよがりで、押しつけがましくて。

社員にとって”楽しい”場所を創るって、
職場づくりの基本じゃないのか。
自分が目指してたカルチャーって、
こういうのじゃなかったのか。

余裕もなく、
ここまで必死にやってきましたが、
この一枚の写真から反省すべきことは大きい。