独りごち 其の4「耳を傾けさせる技術」
2010-05-13
ある講師は、講評のつかみとして、「今日は雨ですね」といったことを書いたり、受講者が書いてきたメッセージにふれ、「娘さんは受験ですか、いろいろ大変ですね」といったことを書いたりしています。また、最初はかなり褒めます。無理やりにでも褒めます。そうしないと、あとでどんなにいいことを言っても拒絶されてしまうからだそうです。相手を乗せておいてから、やんわり具体的にアドバイスしていくわけですね。教える側にもいろいろなテクニックがあるものです。(黒)



